Recruta-se (06) Gestor de Operações (m/f)

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O nosso Cliente é uma prestigiada instituição bancaria.

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FUNÇÃO

Será responsável por receber, interpretar e tratar as reclamações genéricas, específicas e complexas recepcionadas no Banco; analisar, tratar e assegurar o acompanhamento dos processos sob sua responsabilidade até à sua finalização; gerenciar disputas de transações e processos de chargeback.

Requisitos

  • Licenciatura em Contabilidade e Auditoria, Gestão, Economia ou áreas afins, constitui factor preferencial;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em gestão de reclamações, preferencialmente no sector bancário;
  • Proficiência no uso de ferramentas Microsoft office;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Planeamento e Organização;
  • Boa capacidade de análise;
  • Conhecimento dos produtos e serviços bancários;
  • Idade até 35 anos;
  • Disponibilidade para um Contrato de Trabalho a prazo certo;
  • Disponibilidade para trabalhar aos Sábados;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 17 de Junho de 2024.

To apply for this job please visit contact.workable.com.

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